La misma consulta que en el consultorio, desde tu casa o tu oficina, en cualquier estado del país. Sin traslados ni salas de espera. Con el mismo tiempo, las mismas escalas, receta y seguimiento, y el mismo precio que la consulta presencial.
¿Funciona igual una consulta psiquiátrica en línea?
Para la mayoría de las personas, sí. Una revisión de más de 450 estudios concluyó que la telepsiquiatría es comparable a la consulta presencial en la confiabilidad del diagnóstico y en los resultados del tratamiento, y que los pacientes suelen estar satisfechos con ella (Hubley et al., World J Psychiatry, 2016). La psiquiatría se basa sobre todo en la entrevista: escuchar, preguntar, observar. Eso se puede hacer bien por videollamada.
Lo que sí cambia es la logística, y conviene saberla desde antes. En algunos casos la consulta presencial es mejor: una crisis con riesgo, una primera evaluación de psicosis o cuando hace falta exploración física. Si es tu caso, te lo decimos desde el inicio.
Cómo funciona
1. Agenda y paga
Eliges horario en la agenda en línea y pagas con tarjeta, transferencia SPEI, Mercado Pago u otras opciones. El horario queda reservado al confirmarse el pago.
Agenda
2. Expediente y escalas
Antes de la cita recibes el expediente y las escalas que correspondan a tu motivo de consulta, para aprovechar mejor el tiempo.
Antes de la cita
3. Videollamada
Sesión de 50 minutos por Google Meet. Solo necesitas un lugar privado, buena conexión y audífonos. No hace falta instalar nada en la computadora.
Google Meet
4. Receta y seguimiento
Receta electrónica, nota médica e indicaciones en tu portal de paciente. Justificante laboral o escolar sin costo extra si lo necesitas.
Después de la cita
Lo que conviene saber
Recetas, medicamentos controlados y emergencias
La mayoría de los medicamentos psiquiátricos (antidepresivos, estabilizadores del ánimo, antipsicóticos) se recetan con receta electrónica. Algunos medicamentos controlados, como ciertos estimulantes para el TDAH o benzodiacepinas, requieren por ley una receta especial con firma autógrafa; en consulta se te explica cómo recibirla. La consulta en línea no es un servicio de urgencias: si hay riesgo inmediato, acude a urgencias o llama al 911 o a la línea de la vida (800 911 2000).
Receta electrónicaPortal del pacienteFactura CFDITodo México
Ideal para quienes viven lejos, viajan o tienen horarios complicados y necesitan continuidad.
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Enfermedades crónicas y segunda opinión
Personas con lupus, fibromialgia u otras enfermedades que prefieren no trasladarse: psiquiatría de enlace.
Requisitos
Ser mayor de 18 años (para menores, consulta de paidopsiquiatría)
Un lugar privado donde puedas hablar con libertad
Computadora o teléfono con cámara, micrófono y buena conexión
Tus medicamentos actuales y estudios previos a la mano
Referencias: Hubley S et al. Review of key telepsychiatry outcomes. World J Psychiatry 2016;6:269-282
Preguntas frecuentes
Para la mayoría de los padecimientos, sí. Una revisión de más de 450 estudios concluyó que la telepsiquiatría es comparable a la consulta presencial en la confiabilidad del diagnóstico y en los resultados del tratamiento. Hay excepciones, como crisis con riesgo o casos que requieren exploración física, y en esos casos se recomienda la consulta presencial.
Sí. La mayoría de los medicamentos se recetan con receta electrónica válida. Algunos medicamentos controlados requieren por ley una receta especial con firma autógrafa; en consulta se te explica cómo recibirla.
El mismo precio que la presencial: $2,000 MXN la primera vez y $1,600 MXN la subsecuente, sesiones de 50 minutos. Se puede pagar con tarjeta, transferencia SPEI, Mercado Pago, CoDi o pagos internacionales, y se emite factura CFDI.
Un lugar privado, una computadora o teléfono con cámara y micrófono, buena conexión a internet. Conviene tener a la mano tus medicamentos actuales y estudios previos. La videollamada es por Google Meet.
Sí, desde cualquier estado de México. Si vives fuera del país, se puede dar seguimiento, aunque las recetas mexicanas pueden no ser válidas en tu país de residencia; conviene comentarlo antes de agendar.
No. La consulta en línea es programada y no sustituye un servicio de urgencias. Si hay riesgo inmediato para ti o para alguien más, acude a urgencias o llama al 911 o a la línea de la vida, 800 911 2000.
Agenda tu consulta en línea
Elige horario, paga en línea y recibe el enlace de la videollamada. Primera vez $2,000 MXN, subsecuente $1,600 MXN.