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¿Para qué sirve el certificado? ▾
El CMAE avala ante propietarios, aerolíneas, hoteles u otras instituciones que tu mascota cumple una función de apoyo emocional terapéutico. No convierte a tu mascota en animal de servicio, pero sí respalda su presencia en lugares o situaciones donde normalmente no sería permitida.
¿Cuánto tarda el proceso? ▾
Una vez que enviamos comprobante y expediente y nos avisas, revisamos en 1–3 días hábiles. Si elegiste la modalidad urgente (<24 h), damos prioridad a tu caso.
¿Qué pasa si necesito consulta? ▾
Si tus escalas indican que se requiere una valoración clínica, te avisamos por WhatsApp para agendar una consulta. El costo de la consulta se cubre por separado (consulta estándar $1,400 online / $1,600 presencial). En la mayoría de los casos esto no es necesario.
¿Puedo certificar cualquier tipo de mascota? ▾
En general sí, siempre que sea un animal que pueda cumplir una función de apoyo emocional genuina. Lo más común son perros y gatos, pero se evalúa caso por caso. Puedes preguntarnos por WhatsApp si tienes dudas sobre tu especie.
¿El certificado tiene vigencia? ▾
Sí. El CMAE tiene una vigencia de 1 año a partir de su emisión. Pasado ese plazo puede renovarse siguiendo el mismo proceso.
Deldhy Nicolás
🔒 Aviso de privacidad y consentimiento informado ▾
Dr. Deldhy Nicolás Moya Sánchez, Médico Especialista en Psiquiatría (Cédula de Especialidad 14788885), con domicilio en Calle Moras 619, Col. Del Valle Sur, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03104.
Se recaban datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, género), contacto (correo electrónico, teléfono), y datos personales sensibles de carácter clínico, especialmente protegidos conforme al artículo 9 de la LFPDPPP.
Sus datos se utilizan para: (a) evaluación clínica y emisión del CMAE; (b) integrar el expediente conforme a la NOM-004-SSA3-2012; (c) coordinación del proceso y comunicación por WhatsApp; (d) facturación cuando sea solicitada.
Sus datos no serán transferidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento. Envíe su solicitud por WhatsApp al número de contacto. Se atenderá en máximo 20 días hábiles.
Al utilizar esta plataforma declaras haber leído y aceptado el presente aviso de privacidad.